AGB

Diese Bedingungen regeln, was zwischen Ihnen und uns gilt, wenn Sie bei Alvenna bestellen. Sie sind in der Sprache geschrieben, in der wir auch antworten — ohne Klauseln, die Ihre gesetzlichen Rechte beschneiden.

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucherinnen und Verbraucher über alvenna.de mit einer Lieferadresse in Deutschland aufgeben. Verbraucher ist, wer das Geschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder der gewerblichen noch der selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

Ihr Vertragspartner ist:

Mamadou Yatma Sarr, Einzelunternehmen (entreprise individuelle nach französischem Recht)
Apt 876, 6 Rue Georges de Porto-Riche
33310 Lormont
Frankreich
SIREN 895 020 964 (RCS Bordeaux)
E-Mail: contact@alvenna.de

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihnen schriftlich zu.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Shop ist kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit dem Absenden der Bestellung über die Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot ab.

Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung unverzüglich per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung ist noch keine Annahme. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Annahme ausdrücklich erklären oder die Ware versenden.

Sollte ein bestelltes Produkt wider Erwarten nicht verfügbar sein, nehmen wir die Bestellung nicht an und teilen Ihnen das mit. Bereits geleistete Zahlungen erstatten wir unverzüglich in voller Höhe.

3. Vertragssprache und Speicherung des Vertragstextes

Der Vertrag wird in deutscher Sprache geschlossen. Wir speichern den Bestellvorgang; den Vertragstext erhalten Sie mit der Bestellbestätigung per E-Mail. Diese AGB können Sie jederzeit auf dieser Seite abrufen und ausdrucken.

4. Preise

Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Produktseite angegeben sind. Alle Preise sind Endpreise; Umsatzsteuer wird nicht ausgewiesen. Zusätzliche Kosten entstehen nicht: Der Betrag, den Sie an der Kasse sehen, ist der Betrag, der abgebucht wird.

5. Zahlung

Wir bieten zwei Zahlungswege an, beide über PayPal abgewickelt: Zahlung mit PayPal-Konto und Zahlung per Kredit- oder Debitkarte ohne PayPal-Konto. Andere Verfahren — Kauf auf Rechnung, Lastschrift, Nachnahme, Vorkasse — bieten wir derzeit nicht an.

Der Betrag wird mit Abschluss der Bestellung fällig. Kartendaten werden ausschließlich von unserem Zahlungsdienstleister verarbeitet; wir sehen und speichern sie nicht. Einzelheiten stehen unter Zahlungsarten.

6. Lieferung und Versandkosten

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands, an eine Lieferanschrift, kein Postfach. Der Versand ist kostenlos, ohne Mindestbestellwert.

Zur Lieferzeit machen wir bewusst noch keine Angabe: Wir haben unsere eigene Testbestellung noch nicht ausgewertet und nennen keine Frist, die wir nicht selbst gemessen haben. Sobald die Messung vorliegt, steht die Frist hier und auf jeder Produktseite. Einzelheiten unter Versand & Lieferung.

Ist ein Artikel aus mehreren Positionen einer Bestellung nicht gleichzeitig verfügbar, liefern wir in Teilsendungen. Zusätzliche Versandkosten entstehen Ihnen dadurch nicht.

7. Gefahrübergang

Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit der Übergabe an Sie über, auch beim Versendungskauf. Ein Paket, das auf dem Transportweg verloren geht oder beschädigt wird, geht zu unseren Lasten, nicht zu Ihren.

8. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

9. Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Darüber hinaus räumen wir Ihnen freiwillig eine Rückgabefrist von insgesamt 30 Tagen ab Erhalt der Ware ein; diese freiwillige Frist tritt neben Ihre gesetzlichen Rechte und verkürzt sie nicht. Die vollständige Belehrung und das Muster-Widerrufsformular finden Sie unter Widerrufsbelehrung.

10. Mängelhaftung

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht der §§ 434 ff. BGB. Bei einem Mangel können Sie zunächst Nacherfüllung verlangen — Nachbesserung oder Ersatzlieferung — und unter den gesetzlichen Voraussetzungen den Preis mindern, vom Vertrag zurücktreten oder Schadensersatz verlangen. Die Verjährungsfrist beträgt zwei Jahre ab Erhalt der Ware.

Für Mängel tragen wir die Kosten der Rücksendung. Fotos des Mangels helfen uns, den Fall in einem Durchgang zu lösen, sind aber niemals Voraussetzung Ihrer Rechte.

11. Haftung

Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit haften wir unbeschränkt nach den gesetzlichen Vorschriften. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie vertrauen dürfen, ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

12. Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG). Schreiben Sie uns zuerst an contact@alvenna.de — in aller Regel klärt sich ein Problem dort schneller als auf jedem anderen Weg.

13. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Französischen Republik unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem Sie als Verbraucher Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben davon unberührt. Als Verbraucher mit Wohnsitz in Deutschland behalten Sie also den Schutz des deutschen Verbraucherrechts.

14. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

Stand: 31. August 2026.